Chi siamo

Siamo una delle più consolidate e strutturate realtà di consulenza tecnica e strategica per le farmacie in Italia, orientati all’innovazione e focalizzati sul miglioramento dei risultati dei nostri clienti.

In Backoffice Rent progettiamo soluzioni tecnologiche, finanziarie e di marketing specifiche per il business delle farmacie.

Siamo partner dei migliori brand di prodotti IT e servizi finanziari per il retail, e accreditati dall’Ordine dei Farmacisti di Napoli.

chi siamo

Ecco alcuni casi di successo

Grafica e comunicazione:

Farmacia Ciamillo

Bisogno

La Farmacia Ciamillo offre un ampio catalogo di servizi per la clientela. Per migliorare la propria strategia di visual merchandising, la farmacia aveva necessità di comunicare al meglio i servizi disponibili e cercava uno strumento versatile, in grado di confezionare in modo semplice e rapido una comunicazione efficace e d’impatto 

Soluzione

Abbiamo proposto una soluzione integrata: individuato una stampante grafica in leasing e aggiunto il servizio di progettazione e visual merchandising Pharmagrafica.

Gestione code:

Farmacia Giliberti

Bisogno

Il dott Giliberti aveva l’esigenza di migliorare l’esperienza d’acquisto dei clienti in fase di attesa del proprio turno in negozio. L’obiettivo era consentire ai clienti di visitare il negozio e fare altri acquisti durante l’attesa, senza perdere la priorità in coda.

Soluzione

Abbiamo proposto il nostro sistema di gestione code, personalizzandolo in base alle esigenze del dott. Giliberti. Il risultato finale è stato un aumento della soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti della farmacia. Il servizio è disponibile con varie formule finanziarie, dal leasing al noleggio al finanziamento.

Sistemi antitaccheggio:

Farmacia Tafuri

Bisogno

La Farmacia Tafuri si estende su una superficie molto ampia con 4 ingressi. Il dott Tafuri aveva l’esigenza di disincentivare i furti presidiando elettronicamente le porte con un sistema affidabile che garantisse il pieno controllo visivo degli ingressi.

Soluzione

La nostra soluzione di Antenne elettroniche Acustomagnetiche ha risolto la sua esigenza in maniera efficace e con un impatto elegante ed ergonomico nella architettura del negozio.

Le antenne sono un ottimo deterrente per scongiurare furti e incidenti spiacevoli in negozio.

Etichette elettroniche:

Farmacia Irolla

Bisogno

La dottoressa impiegava una sua risorsa per molte ore al giorno nel controllare e modificare i prezzi dei prodotti con un notevole dispendio economico e rischio di disallineamento tra i prezzi.

Soluzione 

La nostra soluzione di etichette elettroniche ha automatizzato il tutto e abbassato i costi. I prezzi nelle etichette si aggiornano automaticamente in base agli aggiornamenti del gestionale.

Le etichette inoltre mostrano, con colori differenti, eventuali prezzi promozionali rendendo così l’offerta sempre interessante per i clienti.

Display e gestione code:

Farmacia Quisisana

Bisogno

La farmacia Quisisana si trova sull’isola di Capri e lavora, sia con clienti locali, che con numerosi turisti molto spesso provenienti dall’estero. Nei periodi di alta stagionalità le persone si presentavano al banco in maniera disordinata formando assembramenti che dissuadevano altri clienti ad entrare.

Soluzione

Con il nostro sistema di gestione code sia in italiano che in lingua straniera (inglese) abbiamo dato l’opportunità di organizzare al meglio i banchi di lavoro assegnando una categoria specifica ad ognuno, creato una fila prioritaria per invalidi o donne in stato di gravidanza.
Oggi le file sono più ordinate , il personale è più soddisfatto, lavora in maniera più organizzata e non si trova nell’imbarazzo di dover far rispettare la fila.
I clienti sanno esattamente qual è il tempo di attesa e intanto possono girare per la farmacia aumentando i loro acquisti d’impulso.

Stampanti grafiche:

Farmacia Sant’Antonio

Bisogno

L’obiettivo dei dottori Della Camera era gestire efficacemente i processi di comunicazione con tecnologie innovative.

Soluzione

Attenti alla cura dei dettagli hanno scelto una delle nostre stampanti professionali per essere sempre altamente operativi: sia per le semplici e quotidiane stampe delle ricette e o delle prenotazioni CUP, sia per la stampa di promozioni, prezzi e locandine per la comunicazione in store.
La nostra stampante ha cambiato il loro modo di lavorare.
I due fratelli si concentrano a fare il loro lavoro, mentre noi da remoto gestiamo l’assistenza tecnica e l’approvvigionamento del materiale di consumo.

Etichette elettroniche:

Farmacia Centrale

Bisogno

La dottoressa Ciamillo ci ha richiesto una consulenza per aumentare la rotazione dei prodotti a scaffale e adeguarsi alla normativa che impone l’esposizione dei prezzi trovando una soluzione che non la obbligasse ad aumentare il carico di lavoro dei suoi dipendenti

Soluzione 

Il nostro sistema di etichette elettroniche perfettamente integrato al gestionale della farmacia ha risposto perfettamente alle richieste della dottoressa. La nostra soluzione chiavi in mano è stata realizzata senza interrompere il lavoro della farmacia e alla fine con due ore di training abbiamo messo in condizione i dipendenti della dottoressa di essere autonomi nelle piccole operazioni di manutenzione.

Etichettatrici:

Farmacia Florio

Bisogno

La Farmacia Florio è una antica realtà di realizzazioni galeniche . Oggi è uscita fuori dall’ambito cittadino e di quartiere esportando sul web la sua competenza. Aveva bisogno per i suoi preparati di una stampante per etichette affidabile e veloce con bassi costi di stampa e una assistenza affidabile , essendo già un cliente Backoffice con una stampante grafica ha pensato di rivolgersi a noi anche per questa sua esigenza.

Soluzione

Abbiamo fornito al dott.Florio una stampante Epson per etichette di grande affidabilità e abbiamo confezionato per lui una soluzione di assistenza tecnica personalizzata.

Monitor Digital Signage 75″ :

Farmacia dei Platani

Bisogno

Il dottor Esposito aveva bisogno di adeguarsi alle nuove esigenze di comunicazione e voleva sfruttare al massimo la sua grande vetrina che è posta in una strada molto trafficata e molto visibile dalla strada. Allo stesso tempo aveva delle perplessità sulla complessità dei software per la gestione dei contenuti dei monitor e per la creazione degli stessi.

Soluzione

Abbiamo fornito al dottore una soluzione integrata chiavi in mano semplice e intuitiva che ha riscontrato l’entusiasmo del dottore che ci detto subito Si. La soluzione fornita prevede, oltre ad un brillante monitor 75 ” pollici posizionato in orizzontale, l’abbinamento a due nostre soluzioni software semplici e intuitive perchè studiate per i farmacisti : Pharmagrafica – per creare contenuti – e Pharmadigital – per gestirli facilmente sui monitor, garantendo così che il display sia sempre attivo ed efficace.